LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele comercializate de catre Ganesha (uleiparfum.ro) sunt ambalate individual in recipiente de sticla, avand trei posibilitati de ambalare: 3ml, 6ml si 10ml.
Livrarea produselor se face prin intermediul firmei de curierat Curiera Transport Solutions SRL (Curiera Transport), avand o taxa unica de livrare la nivel national (in Romania) in cuantum de 18 lei (T.V.A. inclus), fara a se percepe nicio taxa suplimentara cu privire la eventualii kilometrii exteriori, acoperind integral intreagul teritoriu al Romaniei.
Comenzile se vor livra ambalate in plicuri cu bule de protectie sau, in cazul comenzilor voluminoase, in cutii de carton, alaturi de materiale de protectie pentru produse.
Termenul normal de livrare al produselor, ce va decurge de la data confirmarii comenzii este cuprins intre 24 si 72 de ore, calculandu-se acest termen exclusiv pentru zilele lucratoare legale.
RETURNAREA PRODUSELOR
Produsele comandate de la Ganesha (uleiparfum.ro) pot fi returnate in termenul legal de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.
Returnarea produselor se poate face exclusiv pentru produsele ce nu au fost desigilate/utilizate de catre clienti, care nu prezinta urme de lovire sau orice tip de deteriorare/alterare ca urmare a actiunilor clientului asupra acestora, fiind obligatoriu returnarea acestora in starea in care au fost livrate de catre Ganesha (uleiparfum.ro).
Produsele returnate se vor transmite utilizand serviciile de curierat disponibile la nivel national in Romania, cu obligativitatea ca pentru respectivele colete sa fie posibila deschiderea la livrare, pentru a permite echipei Ganesha (uleiparfum.ro) sa verifice integralitatea produselor.
Pentru toate produsele returnate ce respecta conditiile de returnare, clientul va primii contravaloarea acestora prin transfer in contul bancar pe care il va indica, in termen de maxim 20 de zile de la data receptionarii si confirmarii returului de catre echipa Ganesha (uleiparfum.ro).
Livrarea se face prin Cuiera Transport. Comenzile peste 250 lei primesc TRANSPORT GRATUIT.
Cost Curiera Transport standard - 18 lei
Vizitarea, folosirea si cumpararea produselor de pe site-ul www.uleiparfum.ro presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul nostru, a Termenilor si Conditiilor sub care sunt furnizate aceste produse.
Pentru intrebari suplimentare referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de livrare, metode de plata etc., ne puteti contacta, astfel:
- prin e-mail la adresa: uleiulmeu@yahoo.com
- prin telefon la numarul: 0725429321