Utilizarea site-ului
Va invitam sa cititi cu
atentie capitolul Termeni si Conditii pentru a fi in
cunostinta de cauza in momentul in care finalizati o comanda. Pentru a putea
finaliza o comanda, clientul trebuie sa accepte Termenii si
Conditiile specificate in acest capitol, fiind necesara bifarea
casutei de acceptare.
Termenii si conditiile acestor servicii pot fi
schimbate in orice moment de catre vanzator, fara a fi necesara o notificare
prealabila a clientului. Clientul are acces permanent la termenii si
conditiile utilizarii serviciilor si este obligat sa le citeasca de
fiecare data cand acceseaza site-ul nostru uleiparfum.ro.
Pentru intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de livrare, metode de plata etc., ne puteti contacta astfel:
- prin e-mail la adresa: uleiulmeu@yahoo.com -
pentru colaborari/parteneriate
- prin telefon la
numarul: 0725429321
Vizitarea, folosirea si
cumpararea produselor de pe site-ul www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) presupune
acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul nostru,
a Termenilor si Conditiilor sub care sunt furnizate
aceste produse.
DATELE COMPANIEI:
Denumire: ULEIPARFUM S.R.L.
Cod Unic de Inregistrare: 41028246
Numar Registrul Comertului: J34/454/2019
1.DEFINITII SI TERMENI
Vanzatorul – www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.)
Clientul – persoana fizica/juridica
care efectueaza comanda.
Comanda – un document electronic ce
intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator, prin care clientul
transmite vanzatorului intentia sa de cumparare a produselor prezentate pe
site.
Produs– orice produs, inclusiv
documentele si serviciile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate
clientului, de catre vanzator.
Contract / Termeni si
Conditii – Clientul accepta termenii in care este
incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se
poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la
distanta.
NEWSLETTER / ALERTA – mijlocul de informare
periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor si/sau
promotiilor desfasurate de catre Ulei Parfum intr-o
anumita perioada, fara nici un angajament din partea Ulei
Parfum cu referire la informatiile continute de acesta.
TRANZACTIE – incasare sau
rambursare a unei sume rezultata din vanzarea/returnarea in conditiile legii a
unui produs / serviciu de catre Ulei Parfum catre
Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de
catre Ulei Parfum, daca este cazul, indiferent de
modalitatea de livrare
- prin orice accesare sau
utilizare a site-ului www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) precum
si pentru efectuarea oricarei comenzi sau achizitii a unor produse prin
intermediul acestuia trebuie sa respectati termenii si conditiile cuprinse in
documentul de mai jos, cu care declarati ca sunteti de acord.
- in situatia in care nu
agreati termenii prezentului Document, va rugam sa parasiti site-ul si sa nu
mai accesati acest site. Orice acces al site-ului consideram ca va fi, de acum
incolo, un accept al termenilor si conditiilor prezentate pe
acest site.
Ulei Parfum isi rezerva dreptul de a
modifica ulterior acest Document precum si modalitatea de functionare a
magazinului on-line astfel incat va rugam sa verificati sectiunea Termeni
si conditii inainte de fiecare utilizare a site-ului si inainte de
fiecare comanda. Utilizarea site-ului implica faptul ca v-ati dat acordul
asupra noilor termeni afisati. De asemenea, unele servicii oferite de site pot
face obiectul unor termeni diferiti, care vor fi afisati in cazul fiecarui
astfel de serviciu, la loc vizibil, putand fi accesati inainte de folosirea
serviciului.
www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) acorda consumatorului o
garantie legala de conformitate potrivit prevederilor Legii nr. 449/2003
privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale
Ordonantei de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorului.
2.Utilizarea continutului
site-ului
Continutul, astfel cum este
definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari
stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau
continut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusiva a Ulei
Parfum, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens
in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).
Continutul site-ului nu
poate fi reprodus, modificat sau utilizat, indiferent de scopul comercial sau
necomercial al acestei actiuni, decat exclusiv pentru folosinta dumneavoastra
personala. Actiunile descrise mai jos nu sunt permise decat cu acordul
prealabil scris din partea Ulei Parfum.
-reproducerea sau stocarea
continutului site-ului, precum si trimiterea acestui continut catre orice alt
website, server sau orice alt mijloc de stocare a informatiei;
-modificarea, publicarea,
transmiterea, precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor
materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului
site-ului.
Orice utilizare a
continutului site-ului in alte scopuri sau alte modalitati decat cele permise
expres de prezentul document, este interzisa. Ulei Parfum poate,
fara orice alta notificare sau formalitate si fara ca acest lucru sa necesite
explicarea actiunilor sale, sa suspende sau sa inceteze accesul dvs. la
continutul site-ului sau la o parte a acestui continut.
3. PRETURI SI MODALITATEA
DE PLATA
Toate preturile de vanzare
ale produselor afisate pe www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) sunt
exprimate in lei (RON) . Saptamanal sau lunar, magazinul www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.)
poate oferi promotii si reduceri pentru produsele afisate. Acestea vor fi
vizibile atat in descrierea produselor, in cosul de cumparaturi, cat si pe
factura. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare
prealabila, fara a afecta insa comenzile care au fost plasate pana in momentul
modificarii preturilor.
Prin efectuarea unei
comenzi pe site-ul www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.),
clientul isi exprima acordul cu forma de comunicare, prin e-mail sau telefonic,
prin care www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) isi
desfasoara activitatea comerciala. Odata trimis produsul in cos si plasata
comanda ferma, clientul este de acord cu specificatiile si pretul produsului.
Exista posibilitatea ca
pentru anumite produse, stocul sa se epuizeze, dar in cazul in care produsul
comandat nu este disponibil in stoc, veti fi anuntat in cel mai scurt timp
posibil (prin telefon sau mail). In functie de noul termen de livrare
comunicat, dumneavoastra puteti accepta sau anula comanda. Ne rezervam dreptul
de a modifica cantitatea produselor din comanda sau de a anula comanda, in
functie de stocul disponibil, dar inainte de a efectua modificari, va vom
contacta pentru a va anunta la numarul de telefon oferit la lasarea comenzii,
fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
Instiintarea trimisa catre
client, dupa efectuarea comenzii, are doar rol informativ, iar contractul se
considera incheiat in momentul primirii de catre client, a notificarii de
expediere a comenzii, prin intermediul e-mail-ului sau SMS-ului.
Plata se efectueaza in
numerar la sosirea coletului, catre angajatul firmei de curierat, sau online cu
cardul
Detaliile de livrare a
produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii nu
constituie o obligatie contractuala din partea Ulei Parfum,
prin urmare, in cazul intarzierilor sau a altor evenimente neprevazute ce duc
la nelivrarea Comenzii, Clientul nu poate pretinde despagubiri.
In cazul in care un Client
isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate
comenzile in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele
definite/acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii, luandu-se
in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzator.
Orice persoana care
viziteaza site-ul www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) si
care ofera date sau informatii cu caracter personal catre www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.)
isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.)
sa-i trimita prin email buletine informative cu privire la ultimele noutati
aparute pe site; prelucrarea acestor date si informatii personale de catre
. www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.)
in vederea efectuarii de studii de piata sau transmiterii de materiale
promotionale. In conformitate cu prevederile legii 677/2001 dispuneti de
urmatoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul de
interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii
individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor
drepturi va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii „Contact” din
site.
Expedierea produselor
comandate se va face in functie de volumul comenzilor noastre si vom face toate
eforturile ca produsele comandate sa nu ajunga la dumneavoastra mai tarziu de
5-7 zile lucratoare de la momentul Confirmarii comenzii. In cazurile
exceptionale in care acest termen ar putea fi depasit va vom informa din timp
asupra acestui aspect (ex: produsul nu este pe stoc).
4.Minori
Acest Site nu este destinat
persoanelor sub 18 ani. Ulei Parfum nu colectează şi nu stochează informaţii personale identificabile privind minorii sub 18 ani şi se angajează să respecte normele privind protecţia minorilor. Cu toate acestea, dacă luaţi la cunoştinţă faptul că anumite informaţii ne-au fost furnizate de către copilul dvs fără să îşi indice vârsta reală, vă rugăm să ne contactati la adresa de pe Site şi le vom şterge imediat.
5.POLITICA DE RETURNARE A
PRODUSELOR
Conform OUG 34/2014 aveti
la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea coletului .
In cazul in care comanda
este achitata, www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) va
rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii de catre
cumparator asupra deciziei sale de retragere din contract. Suma va fi
returnata prin virament banca pentru comenzile achitate cu ramburs.
www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) va putea amana
rambursarea sumei pana la primirea bunurilor vandute sau pana la primirea unei
dovezi conform careia acestea au fost expediate.
In cazul in care decideti sa
va retrageti din contract, puteti completa online formularul de retragere ce se
regaseste la adresa: www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.). Va
rugam sa mentionati numele pe care ati plasat comanda sau numarul comenzii si
produsul pe care doriti sa-l returnati.
Pentru sesizari sau
reclamatii legate de produsul achizitionat, cumparatorii ne pot contacta in
formularul de contact din site. Termenul maxim de solutionare a
reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea
acestora.
Noi recomandam returnarea
unui produs expres in urmatoarele cazuri:
-deteriorare Produs
-produsul prezinta defecte
-produsul prezinta rupturi
-produsul prezinta
zgarieturi
-produsul este altul decat
cel comandat
-diferente majore de
culoare
-diferente majore ale
modelului din poza fata de realitate
-diferente majore ale
dimensiunilor mentionate fata de realitate
6.LITIGII
Prin folosirea
site-ului www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) , respectiv
vizitarea sau cumpararea serviciilor oferite de acesta, utilizatorul se declara
de acord cu „Termenii si Conditiile” de mai sus. Orice disputa de orice
fel care ar putea sa apara intre utilizator si www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) sau
partenerii sai se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila,
conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in
vigoare.
Orice tentativa de acces
neautorizat la site-ul www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) si
orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.
7.DISPOZITII FINALE
www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) isi rezerva dreptul
de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice
modificari ale site-ului www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) si
a structurii acestuia, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul, fara
notificare prealabila. www.parfumuri24.ro nu va
putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice
cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de
catre administratorul site-ului si nu raspunde de continutul, calitatea sau
natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) indiferent
de natura acestor legaturi.
Pentru respectivele
site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.
www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.) isi rezerva dreptul de a
introduce bannere publicitare de orice natura pe oricare pagina a
site-ului www.uleiparfum.ro (ULEIPARFUM S.R.L.)
, cu respectarea legislatiei in vigoare. Exceptie fac paginile in care sunt
prezentate firmele membre sau ofertele acestora si unde nu vor fi introduse
bannere de natura concurentiala.
Este interzisa copierea sau reproducerea informatiilor continute pe site fara aprobarea scrisa a autorilor.